Condiciones de compra en ofertas robots de cocina

1. PRECIOS:

Todos los precios indicados en la página web INCLUYEN el transporte y el 16% de IVA. Siempre tendrás a la vista el precio final, sin sorpresas a la hora de pagar el pedido.

2. FORMAS DE PAGO:

2.1 Transferencia bancaria: Una vez efectuado el pedido recibirás un correo en el que se te indicará la cuenta bancaria en la que realizar el ingreso por caja o transferencia. Dispones de 7 días naturales para realizarlo, una vez superado este plazo el pedido quedará anulado y eliminado de nuestro sistema. El envío se tramitará una vez la transferencia o ingreso se haya hecho efectivo en nuestra cuenta bancaria, normalmente suele tardar entre 2 ó 3 días.

2.2 Contrareembolso: El pedido se tramita y envía rápidamente y lo pagas cuando lo recibes. No tienes que pagar nada por adelantado. Normalmente suele ser la forma de envío más cara ya que la agencia de transportes cobra un 3% del valor del pedido con un mínimo de 10€ por las gestiones que debe realizar así como los riesgo que asumen, pero Ofertas Plataformas Vibratorias entendiendo las necesidades de sus clientes NO INCREMENTA el precio, por lo que no supone ninguna comisión extra cuando haces uso de esta forma de pago.

2.3 Financiacion hasta 12 meses sin intereses: La entidad financiera es Cofidis Hispania EFC SA e Imperial Manufacturas Company SL asume los intereses de las opciones de financiación que oferta. En primer lugar y con datos básicos solicitamos la aceptación a Cofidis y la notificamos al cliente antes de 24h laborables desde la tramitación del pedido. Una vez que ha sido notificada la aceptación del pedido enviamos a tu domicilio el original del contrato de financiación el cúal debe sernos reenviado con la firma del cliente, una vez recibimos el documento debidamente cumplimentado y firmado procedemos al envío inmediato de la plataforma.

3. ENVÍO: 

3.1 Coste: 

3.1.1 www.OfertasRobotsDeCocina.es incluye el coste del envío en todos los precios publicados en el site.

3.2 Agencia: Actualmente los envíos se realizan por las agencias de transportes urgentes SEUR y LA MURCIANA o por nuestro transportista propio, dependiendo de la zona geografica.

3.3 Plazos de entrega: El plazo de entrega habitual es entre 24 y 48h (en un 80% de los envíos) hasta 96 horas máximo, salvo puntuales excepciones según zona geográfica, disponibilidad del destinatario y stock disponible. No podemos garantizar la entrega en menos de 24-48h ya que se trata de una información orientativa. Si deseas que te digamos una fecha más aproximada contacta con nosotros y te facilitaremos información personalizada.

3.4 Destinos: 

3.4.1 Actualmente solo enviamos a la Península e Islas Baleares.

3.4.2 Islas Canarias, Ceuta y Melilla: dada la facilidad con la que se generan incidencias en los envíos a dichos destinos ya que deben pasar por una aduana, así como los altos costes de envío y gastos adicionales (despachos de aduana, seguros especiales, etc.) actualmente no se realizan envíos. Aún así estamos negociando con distintas agencias de transporte continuamente con tal de buscar soluciones para evitar incidencias, demoras en los envíos y buenas tarifas. Solo ofreceremos esas opciones una vez podamos garantizar un servicio óptimo.

3.4.3 Internacionales: Actualmente no realizamos envíos internacionales, pero si está interesado en realizar una compra contacte con info@ofertasrobotsdecocina.es y haremos un presupuesto personalizado. Actualmente tenemos contrato con FedEx y UPS para realizar estos envíos.

3.5 Incidencias en la entrega:

3.5.1 No aceptes nunca un paquete abierto, agujereado, en mal estado, mal precintado, etc. Rehúsalo y ponte en contacto inmediatamente con nosotros preferiblemente por correo electrócnico para que hagamos las gestiones oportunas con la agencia de transporte y realizaremos un nuevo envío urgentemente.

3.5.2 Si deseas quedártelo aún presentando alguna anomalía como las citadas en el anterior párrafo, es IMPRESCINDIBLE que reflejes la incidencia en el albarán del transporte que se queda el transportista. Si dentro del paquete se encuentra algún producto dañado o te falta alguno, dispones de 7 dias para notificarnos la incidencia. En ese caso no tires el embalaje original, realiza fotografías del estado del mismo y detállanos la incidencia por escrito adjuntando las fotografías a info@ofertasrobotsdecocina.es

4. FACTURAS:

Debes conservar todos los tickets, albaranes de entrega y facturas, los cuales son obligatorios aportar según establece la ley para poder hacer uso de la garantía de 2 años.

5. DEVOLUCIONES:

5.1 Tal y como establece la Ley de Ordenacion del Comercio Minorista, puedes ejercer el derecho de desistimiento sobre la compra en el plazo de 7 días hábiles a contar desde la entrega del mismo.

Las devoluciones sólo se admitirán si el producto lo devuelves en perfecto estado, conservando el embalaje de origen. Además el producto deberá estar correctamente embalado para su transporte. Deberás hacerte cargo de los gastos de envío de tu domicilio a nuestras instalaciones.

Una vez recibamos el producto devuelto y comprobemos el correcto estado del mismo procederemos a reintegrarte el valor de la factura descontando los gastos de envío, tanto iniciales o como los de devolución.

5.2 Si has pagado por transferencia o contrareembolso se te realizará una transferencia bancaria al número de cuenta que nos indiques.

5.3 El proceso será el mismo en el caso de que hayas cometido un error durante la tramitación del pedido.

5.4 Si el producto recibido presenta algún defecto de fabricación y nos lo notificas dentro de los primeros 7 días podrás elegir entre que te lo sustituyamos por uno nuevo o devolver el producto.

6. GARANTIAS:

6.1 Plazos:

6.1.1 Garantizamos que los productos que vendemos no presentan ningún defecto de fabricación en el momento de su compra durante 2 años.

6.2 Solicitud de garantía:

Envíanos la solicitud preferiblemente via correo electrónico a incidencias@ofertasrobotsdecocina.es y te indicaremos los pasos a seguir según tu caso particular.

7. PEDIDOS FRAUDULENTOS:

Cuando se realiza un pedido, éste queda relacionado con una dirección IP, la cual podremos utilizar para emprender medidas legales en caso de haber realizado un pedido falso o con una identidad falsa con intenciones destructivas y/o sin intención de pagar o recoger el pedido efectuado, con el fin de evitar dichos pedidos fraudulentos.

8. CONDICIONES DE USO DE ESTA WEB

8.1 General: Utilizar esta página web y/o registrarse como usuario presupone la aceptación de estas condiciones.
8.2. Propiedad de esta página web: Esta página web es propiedad de Imperial Manufactural Company, S.L. Todos los derechos de su contenido, de las imágenes, textos, diseño y software son propiedad de Imperial Manufacturas Company, S.L.
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8.2.1 Marcas: En esta web se mencionan algunos términos y logotipos que constituyen marcas registradas y que corresponden a sus respectivos propietarios. El único uso que se le da es informativo para identificar la compatibilidad de nuestros productos.

8.3 Uso de su Contenido: A menos que sea explícitamente autorizado por Imperial Manufacturas Company, S.L., usted no puede reproducir, transmitir o explotar el contenido de esta web de ningún modo. 

8.4 Responsabilidades:
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8.5 Divisibilidad: Si alguna estipulación de las presentes condiciones carece o pasase a carecer de validez o resultara no ejecutable según el derecho aplicable, dicha estipulación no tendría efecto, pero solamente en la medida de esa precisa falta de validez, y no afectará a ninguna otra estipulación de las presentes condiciones.
8.6 Legislación y jurisdicción aplicable: Estas condiciones de uso deben ser interpretadas y están regidas por la legislación española vigente. Cualquier disputa derivada de estas condiciones deberá dirimirse ante los tribunales de Valencia. No obstante, esto no impedirá a Imperial Manufacturas Company, S.L. ejercer el derecho a resolver cualquier litigio en otra jurisdicción competente.
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