Tal y como establece la Ley de Ordenación del Comercio Minorista, puedes ejercer el derecho de desistimiento sobre la compra en el plazo de 7 días hábiles a contar desde la entrega del mismo.

Las devoluciones sólo se admitirán si el producto se encuentra en perfecto estado, conservando el embalaje de origen.

Una vez recibamos el producto devuelto y comprobemos el correcto estado del mismo procederemos a reintegrarte el valor de la factura descontando los gastos de envío, tanto iniciales como los de devolución, así como el importe del contra reembolso.

Se te realizará una transferencia bancaria al número de cuenta que nos indiques.

El proceso será el mismo en el caso de que hayas cometido un error durante la tramitación del pedido.

Si el producto recibido presenta algún defecto de fabricación y nos lo notificas dentro de los primeros 7 días podrás elegir entre que te lo sustituyamos por uno nuevo o devolver el producto.

Para efectuar la devolución de un producto debe ponerse en contacto bien via telefónica o por correo electrónico a la dirección info@ofertasrobotsdecocina.es

El derecho de desistimiento y devolución será de aplicación cuando el producto no haya sido abierto, ni usado y conserve su precinto y embalaje original.